Questions fréquemment posées

Quand arrivez-vous pour appeler ?

Cela dépend de la compagnie maritime choisie et de qui est responsable de la livraison.Nous mettons à disposition un groupe de passagers de la crèche des grandes villes, ce qui prend de un à trois jours à compter de la demande et de sa confirmation.

Y a-t-il une livraison en dehors du pays ?

Élimination de l'eau des villes spécifiées sur la page de livraison. Toutes les villes dans lesquelles elle arrive de la compagnie maritime DOP sont affichées.

Vous pouvez commander à l'extérieur du pays auprès de l'équipe de stockage via WhatsApp, qui se charge de vérifier le poids du produit et des agents d'expédition pour ceux qui ne sont pas actuellement enregistrés dans le magasin.

S'il y a un défaut de fabrication dans le produit ?

Vous devez consulter et lire la politique de retour pour connaître les modalités de retour et d'échange. En cas de défaut de fabrication et qu'un accord a été conclu pour le retourner, la valeur d'expédition sera calculée par l'entreprise et les frais de retour seront à la charge par le client. Toutefois, la valeur du produit ne sera pas facturée au client selon la politique de retour.

Je souhaite commander de grandes quantités, y a-t-il une réduction ?

Le magasin propose un service de livraison pour de grandes quantités en cas de commande, et il y a une remise allant jusqu'à 10 à 20 % sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via la page Contactez-nous et vous renseigner sur les quantités et les remises.